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FAQs

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2018年5月21日 / 最終更新日 : 2018年5月21日 wp-asupura qa

海外で購入したスマホは買取してもらえますか?

いいえ。買取可能な品物は、日本市場向けの国内正規販売品のみとなります。

2018年5月21日 / 最終更新日 : 2018年5月21日 wp-asupura qa

初期化をやってもらうことは可能ですか?

いいえ。個人情報保護の観点から、データ削除・リセット・初期化はお客さま自身でお願いいたしております。万が一データが残った状態で弊社に到着した場合は、お買取致しかねますので返送させていただきます。その際、往復の返送料をご負 […]

2018年3月5日 / 最終更新日 : 2018年5月17日 wp-asupura qa

身分証に記載されている住所と現住所が異なる場合はどうすればいいですか?

身分証と現住所を証明するものが必要となります。 身分証と下記の補完書類を合わせてご準備ください。 例(現住所を証明するもののコピー) ・水道やガスなどの領収書のコピー ・お客さま宛のハガキのコピー等 ※領収書等の場合には […]

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